الإعاقة هي حالة ترتبط بقصور أو اختلاف في بعض الوظائف الجسدية أو الحسية أو الذهنية أو النفسية، وقد تؤثر في قدرة الشخص على أداء أنشطة معينة أو المشاركة الكاملة في المجتمع، خاصة عند وجود حواجز تعيق وصوله إلى الخدمات والفرص المناسبة.
ولا تعني الإعاقة بالضرورة عدم القدرة على التعلم أو العمل أو الاستقلالية؛ فالأشخاص ذوو الإعاقة يمتلكون قدرات واحتياجات مختلفة، حتى عندما يشتركون في نوع الإعاقة نفسه.
وتشمل أنواع الإعاقة الإعاقة الحركية والسمعية والبصرية والذهنية والنمائية وغيرها، ولكل منها احتياجات محتملة تتعلق بالصحة أو التعليم أو التأهيل أو التواصل أو الحركة أو الدمج المجتمعي.
إذا كنت تبحث عن معلومات حول حالة أحد أفراد أسرتك، فإن فهم مفهوم الإعاقة وأنواعها يساعدك على معرفة الخطوات المناسبة، لكنه لا يغني عن التقييم المتخصص عند الحاجة.
في هذا الدليل نتعرف على أنواع الإعاقة واحتياجاتها، وأسبابها المحتملة، وحقوق ذوي الإعاقة، وكيفية الحصول على الدعم المناسب دون الاعتماد على التخمين أو المعلومات غير الموثوقة.
ما المقصود بالإعاقة؟
يشير مفهوم الإعاقة إلى الصعوبات التي قد يواجهها الإنسان في أداء بعض الأنشطة اليومية أو المشاركة في الحياة الاجتماعية نتيجة التفاعل بين حالته الصحية والبيئة المحيطة به.
ووفقًا لمنظمة الصحة العالمية، لا ترتبط الإعاقة بالحالة الصحية وحدها؛ إذ تؤثر العوامل البيئية والاجتماعية، مثل صعوبة الوصول إلى المباني ووسائل النقل والمعلومات، في مستوى مشاركة الشخص واستقلاليته.
ويمكن فهم الإعاقة من خلال ثلاثة جوانب أساسية:
- القصور الوظيفي: اختلاف أو محدودية في إحدى وظائف الجسم أو الوظائف العقلية أو الحسية.
- صعوبات أداء الأنشطة: مثل مواجهة تحديات في الحركة أو التواصل أو التعلم أو تنفيذ بعض المهام اليومية.
- قيود المشاركة: وهي العوائق التي قد تؤثر في مشاركة الشخص في التعليم أو العمل أو الأنشطة الاجتماعية.
فمثلًا، قد يحتاج شخص يستخدم كرسيًا متحركًا إلى مداخل مهيأة، بينما يحتاج شخص لديه إعاقة سمعية إلى وسائل تواصل مناسبة. ولا يعني ذلك أن احتياجاتهما متشابهة أو أن أحدهما أقل قدرة من الآخر.
كما أن بعض الإعاقات واضحة للآخرين، في حين توجد إعاقات غير ظاهرة لا يمكن التعرف عليها بمجرد النظر إلى الشخص.
وفي المملكة العربية السعودية، يعرّف نظام حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة الشخص ذا الإعاقة بالاستناد إلى وجود اضطراب أو قصور طويل الأمد في الوظائف الجسدية أو العقلية أو الذهنية أو الحسية أو النفسية، قد يحد من مشاركته الكاملة والفاعلة عند مواجهة التحديات المختلفة.
ولهذا فإن فهم الإعاقة ينبغي أن ينطلق من قدرات الشخص واحتياجاته الفعلية، لا من الافتراضات المرتبطة بنوع حالته.
المصدر: منظمة الصحة العالمية – الإعاقة، ونظام حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة السعودي.
ما أنواع الإعاقة واحتياجاتها؟
تتنوع أنواع الإعاقة بحسب الوظائف أو القدرات المتأثرة، وقد تتداخل بعض الأنواع لدى الشخص الواحد.
ومن المهم معرفة أن التصنيفات التالية توضيحية، وليست أداة للتشخيص أو لتحديد الأهلية للحصول على الخدمات. كما أن الاحتياجات المذكورة احتمالات تختلف وفق التقييم الفردي.
1. الإعاقة الحركية
تؤثر الإعاقة الحركية في قدرة الشخص على الحركة أو التوازن أو استخدام الأطراف أو تنفيذ بعض المهام البدنية.
وقد ترتبط بحالات موجودة منذ الولادة أو بحالات صحية وإصابات تحدث لاحقًا.
ولا يحتاج جميع الأشخاص ذوي الإعاقة الحركية إلى الكراسي المتحركة؛ فقد يحتاج بعضهم إلى تعديلات في المنزل أو أدوات مساعدة أو خدمات تأهيلية محددة.
2. الإعاقة السمعية
تشمل درجات مختلفة من ضعف السمع أو فقدانه، وقد تؤثر في استقبال الأصوات أو التواصل اللفظي.
وتختلف طرق التواصل المناسبة من شخص لآخر؛ فقد يستفيد بعض الأشخاص من لغة الإشارة أو الكتابة أو الوسائل التقنية أو المعينات السمعية بعد التقييم.
والأهم هو احترام طريقة التواصل التي يفضلها الشخص وعدم افتراض أن جميع الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية يستخدمون الوسيلة نفسها.
3. الإعاقة البصرية
تشمل ضعف الإبصار بدرجاته المختلفة وفقدان البصر.
وقد يحتاج الشخص إلى أدوات قراءة أو تقنيات صوتية أو تدريب على الحركة والتنقل أو تهيئة الأماكن والمحتوى الرقمي.
ومن صور الدعم الفعّال توفير المعلومات بصيغ يسهل الوصول إليها، بدلًا من افتراض عجز الشخص عن أداء مهامه.
4. الإعاقة الذهنية
قد تؤثر الإعاقة الذهنية في بعض القدرات المتعلقة بالتعلم والاستيعاب وحل المشكلات والمهارات التكيفية اليومية.
وتختلف احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة الذهنية تبعًا لقدراتهم والبيئة المحيطة والدعم المتاح لهم.
وقد تشمل الخدمات المناسبة التعليم المتخصص والتدريب على المهارات الحياتية والتواصل والدعم الأسري.
5. الإعاقة النمائية
تظهر حالات الإعاقة النمائية خلال فترة النمو، وقد تشمل اختلافات أو صعوبات في التواصل أو التعلم أو السلوك أو الحركة.
وتتداخل بعض الحالات النمائية مع تصنيفات أخرى، لذلك لا تُعد جميع هذه الفئات منفصلة تمامًا.
ويساعد الانتباه المبكر إلى الصعوبات النمائية على طلب التقييم المناسب وتحديد الخدمات التي قد يحتاجها الطفل.
معلومة مهمة: معرفة نوع الإعاقة هي بداية فهم الحالة، وليست أساسًا كافيًا لاختيار جهاز مساعد أو برنامج تأهيل أو تحديد مستوى الدعم المطلوب.
المصادر: مراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها – نظرة عامة على الإعاقة، والإعاقات النمائية.
ما الفرق بين نوع الإعاقة ودرجة تأثيرها؟
من أكثر المفاهيم التي تحتاج إلى توضيح عند الحديث عن ذوي الإعاقة الفرق بين نوع الإعاقة ومستوى تأثيرها في حياة الشخص.
نوع الإعاقة يصف المجال الذي توجد فيه صعوبة أو اختلاف وظيفي، مثل الحركة أو السمع أو البصر أو التعلم.
أما درجة التأثير الوظيفي فتشير إلى مدى الصعوبات التي يواجهها الشخص في أنشطته اليومية ومشاركته، مع مراعاة العوامل البيئية والخدمات المساندة المتاحة له.
فقد يكون لدى شخصين ضعف بصري، لكن أحدهما يستطيع أداء معظم أنشطته باستخدام وسائل مساعدة بسيطة، بينما يحتاج الآخر إلى دعم مختلف في القراءة والتنقل.
وبالمثل، قد تختلف احتياجات شخصين لديهما إعاقة حركية بناءً على قدرتيهما الوظيفيتين والبيئة المحيطة بهما.
لذلك لا يصح تحديد درجة الإعاقة اعتمادًا على مظهر الشخص أو وصف مختصر لحالته.
ويمكن التوسع في هذا المفهوم من خلال التصنيف الدولي للأداء الوظيفي والإعاقة والصحة (ICF) الصادر عن منظمة الصحة العالمية.
ما الأسباب التي قد تؤدي إلى الإعاقة؟
لا توجد أسباب واحدة لجميع أنواع الإعاقة؛ فقد ترتبط الإعاقة بعوامل خلقية أو وراثية أو مرضية أو إصابات، وقد تكون نتيجة تداخل عدة عوامل.
كما أن معرفة السبب لا تكون ممكنة في جميع الحالات، ويحتاج تحديده إلى تقييم طبي متخصص عندما يكون ذلك مناسبًا.
أولًا: العوامل الخلقية المرتبطة بفترة الحمل أو الولادة
قد توجد بعض الحالات الصحية أو الاختلافات الوظيفية منذ الولادة، وقد تتأثر بنمو الجنين أو بعوامل صحية خلال الحمل.
ومن الأمثلة المحتملة بعض الاختلافات الخلقية التي تؤثر في أعضاء الجسم أو وظائفه، أو بعض الحالات المرتبطة بمضاعفات الحمل والولادة.
لكن وجود حالة خلقية لا يعني بالضرورة وجود إعاقة؛ إذ يعتمد الأمر على طبيعة الحالة وتأثيرها الفعلي في أداء الشخص ومشاركته.
ثانيًا: العوامل الوراثية والجينية
ترتبط بعض حالات الإعاقة بتغيرات جينية أو كروموسومية قد تؤثر في النمو أو الوظائف الجسدية أو الذهنية.
ومن الأمثلة بعض الحالات المرتبطة بمتلازمة داون أو متلازمة الكروموسوم إكس الهش.
ومع ذلك، ليست جميع الإعاقات وراثية، ولا يمكن الجزم بوجود عامل وراثي دون التقييم والفحوصات المناسبة.
وقد يوصي الطبيب بالاستشارة الوراثية أو بالفحوصات المتخصصة عندما توجد مؤشرات تستدعي ذلك.
ثالثًا: الأمراض والحالات الصحية
يمكن لبعض الأمراض والحالات الصحية أن تؤثر في الحركة أو السمع أو البصر أو الوظائف العصبية أو القدرات الأخرى.
وقد يرتبط التأثير بمضاعفات بعض الأمراض أو الحالات العصبية أو العدوى أو المشكلات الصحية طويلة الأمد.
ولا تعني الإصابة بمرض معين بالضرورة أن الشخص سيصبح من ذوي الإعاقة؛ فالأمر يتوقف على نوع المرض وشدته وتطوره ونتائج التقييم الطبي.
وفي بعض الحالات، قد تساعد الرعاية الصحية والتأهيل المناسب في تحسين الأداء الوظيفي والحد من بعض الصعوبات المرتبطة بالحالة.
رابعًا: الحوادث والإصابات
قد تؤدي بعض الإصابات إلى تغيرات مؤقتة أو طويلة الأمد في الوظائف الجسدية أو الحسية أو العصبية.
ومن الأمثلة إصابات الحبل الشوكي أو الدماغ أو الإصابات التي تؤثر في حركة الأطراف.
ويختلف أثر الإصابة بحسب موقعها وطبيعتها ودرجة شدتها والخدمات العلاجية والتأهيلية المتاحة.
لذلك لا يمكن التنبؤ بالقدرات المستقبلية للشخص اعتمادًا على نوع الإصابة وحده.
خامسًا: عوامل أخرى ومتداخلة
قد تتداخل العوامل البيولوجية والبيئية والصحية في بعض حالات الإعاقة، كما قد تؤثر ظروف النمو والعوامل المرتبطة بالعمر والحالات الصحية المزمنة في الوظائف اليومية.
ووفقًا لمراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها، فإن أسباب كثير من الإعاقات النمائية ليست معروفة بصورة كاملة، وقد تنتج عن تفاعل عدة عوامل.
ومن المهم تجنب إلقاء اللوم على الشخص أو أسرته عند محاولة فهم أسباب الإعاقة، لأن تحديد السبب يحتاج إلى معلومات علمية وتقييم متخصص، وليس إلى افتراضات اجتماعية.
متى تكون معرفة السبب مهمة؟
عندما يساعد تحديد السبب في اختيار الفحوصات المناسبة أو متابعة الحالة أو فهم الاحتياجات الصحية والتأهيلية.
أما بالنسبة للأسرة، فمن الأفضل التركيز على الاحتياجات الحالية والخطوات الممكنة للحصول على الرعاية المناسبة، بدلًا من الانشغال بتفسيرات غير موثوقة.
المصدر: CDC – أسباب وعوامل خطر الإعاقات النمائية.
ما أبرز احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة؟
تختلف احتياجات ذوي الإعاقة من شخص لآخر، وقد تشمل الرعاية الصحية والتأهيل والتعليم والتواصل والتنقل والدعم النفسي والاجتماعي.
ولا ينبغي افتراض أن جميع الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة يحتاجون إلى الخدمات نفسها، بل يجب تحديد الأولويات بناءً على احتياجات كل شخص ورغباته وتقييمه المتخصص عند الضرورة.
1. الاحتياجات الصحية والتأهيلية
قد يحتاج بعض الأشخاص إلى متابعة طبية أو خدمات تأهيلية تساعدهم على تحسين قدرتهم على ممارسة الأنشطة اليومية.
ومن أمثلة الخدمات التي قد يوصي بها المختصون:
- العلاج الطبيعي لتحسين جوانب محددة من الحركة والوظائف البدنية.
- العلاج الوظيفي لدعم أداء الأنشطة والمهارات اليومية.
- خدمات النطق واللغة والتواصل عندما يثبت الاحتياج إليها.
- خدمات التأهيل النفسي أو الدعم النفسي المتخصص.
وتعتمد أهمية تأهيل ذوي الإعاقة على ملاءمة الخدمة لاحتياجات الشخص وأهدافه، وليس على عدد الجلسات أو نوع البرنامج وحده.
2. الاحتياجات التعليمية والتدريبية
يحتاج الأشخاص ذوو الإعاقة إلى فرص تعليمية وتدريبية تراعي الفروق الفردية وتدعم الوصول المتكافئ إلى المعرفة.
وقد يشمل ذلك تكييف المواد التعليمية أو استخدام وسائل تقنية مساعدة أو توفير ترتيبات تيسيرية داخل بيئة التعلم.
والهدف ليس فصل الشخص عن فرص التعليم، بل توفير الوسائل المناسبة التي تساعده على التعلم والمشاركة وتنمية قدراته.
3. احتياجات الحركة والأجهزة المساعدة
تتضمن بعض احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة استخدام الأجهزة المساعدة أو تهيئة المنزل أو المدرسة أو مكان العمل.
ومن أمثلة الأجهزة المساعدة الكراسي المتحركة وبعض وسائل المشي والمعينات السمعية والأدوات التقنية المخصصة للتواصل أو القراءة.
لكن اختيار الجهاز يتطلب معرفة الاحتياج الفردي، وقد يحتاج إلى القياس والملاءمة والتدريب والمتابعة المتخصصة.
4. الاحتياجات الاجتماعية والنفسية
يمثل الدعم الأسري والاحترام وإتاحة المشاركة المجتمعية جوانب أساسية من جودة الحياة.
وقد تشمل الاحتياجات توفير أنشطة اجتماعية مناسبة، ودعم الاستقلالية، وإزالة الحواجز المرتبطة بالوصمة الاجتماعية أو ضعف إمكانية الوصول.
ويتحقق الدمج المجتمعي عندما يتمكن الشخص من المشاركة في محيطه على قدم المساواة، مع توفير التسهيلات المناسبة عند الحاجة.
5. احتياجات الأسرة ومقدمي الرعاية
قد تحتاج الأسرة إلى معلومات موثوقة حول الحالة، وإرشادات للتعامل مع الاحتياجات اليومية، ومعرفة الجهات التي توفر الخدمات.
ومن المهم كذلك مراعاة احتياجات مقدمي الرعاية أنفسهم، بما في ذلك الدعم النفسي والاجتماعي، وتوضيح الأدوار والمسؤوليات، وتسهيل الوصول إلى المعلومات.
كيف يمكن مساعدة ذوي الهمم؟
تبدأ المساعدة بسؤال الشخص عن احتياجاته وتفضيلاته، واحترام استقلاليته، وإزالة العوائق التي تواجهه، والمساندة في الوصول إلى الخدمات المناسبة عند الحاجة.
المصدر: منظمة الصحة العالمية – التأهيل.
كيف يتم تقييم احتياجات الشخص من ذوي الإعاقة؟
يبدأ تقييم الاحتياجات بفهم الصعوبات التي يواجهها الشخص في حياته اليومية، ثم تحديد ما إذا كانت تتطلب فحصًا أو تقييمًا متخصصًا.
وهناك فرق أساسي بين ملاحظة صعوبة معينة وبين تشخيص إعاقة أو تحديد درجتها.
فقد تلاحظ الأسرة أن طفلًا يواجه صعوبة في التواصل، أو أن أحد أفرادها يحتاج إلى مساعدة إضافية في الحركة، لكن هذه الملاحظات لا تكفي وحدها لمعرفة السبب أو اختيار التدخل المناسب.
الخطوة الأولى: ملاحظة الاحتياج وتحديد الموقف
ابدأ بتحديد النشاط الذي يواجه فيه الشخص صعوبة، ومتى تظهر هذه الصعوبة، وما تأثيرها في حياته اليومية.
تجنب وضع تشخيص بناءً على المقارنة بالآخرين أو الاعتماد على تجارب متداولة عبر الإنترنت.
الخطوة الثانية: جمع المعلومات المتاحة
يمكن للأسرة إعداد ملخص يتضمن العمر، والصعوبات الملحوظة، ومتى بدأت، ومدى تكرارها، وأي معلومات صحية أو تقارير سابقة ذات صلة.
يساعد ذلك في توضيح الصورة للمختص واختيار جهة التقييم المناسبة.
الخطوة الثالثة: مراجعة المختص المناسب
إذا كانت الصعوبة مستمرة أو تؤثر في الأداء اليومي، أو إذا وُجد قلق بشأن نمو الطفل، فمن المناسب طلب المشورة من طبيب أو مختص مؤهل.
وقد تشمل عملية التقييم فحصًا طبيًا أو تقييمًا وظيفيًا أو نمائيًا أو سمعيًا أو بصريًا، بحسب طبيعة الحالة.
الخطوة الرابعة: فهم نتائج التقييم
لا يكفي الحصول على اسم الحالة فقط؛ بل ينبغي فهم الاحتياجات التي حددها التقرير، والخدمات الموصى بها، وأهداف المتابعة.
ويمكن للأسرة أن تطلب من المختص شرح التقرير بلغة واضحة، بما في ذلك ما يحتاج إلى متابعة وما لا يحتاج إلى تدخل حاليًا.
الخطوة الخامسة: مراجعة الاحتياجات بمرور الوقت
قد تتغير احتياجات الشخص مع العمر أو التعليم أو تغير البيئة والظروف الصحية.
ولهذا قد تكون إعادة التقييم أو متابعة الخطة ضرورية وفق توصية المختص، بدلًا من افتراض استمرار الاحتياج نفسه دون تغيير.
ويؤكد CDC في إرشاداته لمتابعة نمو الأطفال أهمية التمييز بين متابعة النمو والملاحظة العامة من جهة، والفحص والتقييم المتخصص من جهة أخرى.
خريطة قرار: ماذا تفعل إذا كنت قلقًا بشأن احتياج شخص من ذوي الإعاقة؟
قد تبدأ رحلة البحث عن خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة بسؤال بسيط: هل ما ألاحظه يحتاج إلى مساعدة؟ وإلى أي جهة ينبغي أن أتوجه؟
بدلًا من اتخاذ قرار بناءً على التخمين، تساعدك خريطة القرار التالية في اختيار الخطوة الأولى المناسبة.
الحالة الأولى: لاحظت صعوبة معينة دون وجود تقييم سابق
قد تلاحظ أن أحد أفراد الأسرة يواجه صعوبة في المشي أو السمع أو التواصل أو أداء نشاط اعتاد القيام به.
ما الخطوة المناسبة؟
ابدأ بتحديد طبيعة الصعوبة والوقت الذي ظهرت فيه ومدى تأثيرها في الحياة اليومية، ثم تواصل مع جهة صحية أو مختص مناسب للحصول على التوجيه.
ولا تفترض أن الصعوبة تعني نوعًا معينًا من الإعاقة، فقد توجد أسباب مختلفة تحتاج إلى تقييم.
تنبيه: إذا ظهرت أعراض مفاجئة وشديدة، مثل فقدان الحركة أو الكلام بصورة مفاجئة، فيجب طلب الرعاية الطبية العاجلة وعدم انتظار خدمات الدعم الاعتيادية.
الحالة الثانية: طفل يواجه صعوبات في النمو أو أداء بعض المهارات
قد يتعلق القلق بتأخر ملحوظ في اكتساب مهارة، أو صعوبات متكررة في التواصل أو التعلم أو الحركة، أو فقدان مهارة سبق اكتسابها.
ما الخطوة المناسبة؟
تحدث مع طبيب الطفل وشارك الملاحظات المحددة، واسأل عن الحاجة إلى الفحص النمائي أو الإحالة إلى مختص.
لا تعتمد على المقارنة بين الأطفال وحدها، ولا تنتظر تشخيصًا غير مؤكد قبل الاستفسار عن التقييم المناسب.
وقد يساعد التقييم المبكر في فهم احتياجات الطفل ومعرفة ما إذا كان بحاجة إلى خدمات تدخل مبكر.
الحالة الثالثة: يوجد تشخيص أو تقرير طبي سابق
إذا كان لدى المستفيد تقرير طبي أو تقييم متخصص، فقد تكون الخطوة التالية هي فهم التوصيات الواردة فيه.
ما الخطوة المناسبة؟
راجع التقرير مع المختص عند وجود أي غموض، وحدد الخدمات التي أوصى بها، ومدى الحاجة إلى تحديث التقييم.
بعد ذلك، يمكن البحث عن الجهات التي تقدم الخدمات المطلوبة وفق شروطها واختصاصاتها.
ولا يعني وجود تقرير قديم بالضرورة أنه يعكس جميع احتياجات الشخص الحالية.
الحالة الرابعة: تحتاج الأسرة إلى جهاز مساعد أو جلسات تأهيل
قد تبحث الأسرة مباشرة عن كرسي متحرك أو معين سمعي أو جلسات علاج طبيعي اعتقادًا بأن ذلك هو الحل الأنسب.
لكن اختيار الخدمة قبل تحديد الاحتياج الفعلي قد يؤدي إلى الحصول على دعم غير ملائم.
ما الخطوة المناسبة؟
ابدأ بالتقييم المناسب، ثم اطلب من المختص تحديد مواصفات الجهاز أو أهداف الخدمة ومدى ملاءمتها للشخص.
وتؤكد إرشادات منظمة الصحة العالمية لتوفير الكراسي المتحركة أهمية التقييم الفردي وملاءمة الجهاز وتدريب المستخدم والمتابعة.
أين يأتي دور جمعية أمل في هذه الحالات؟
يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم التواصل مع جمعية أمل لرعاية ذوي الإعاقة وأسرهم ببقعاء الشرقية للاستفسار عن الخدمات المعلنة وآليات الاستفادة منها ومدى انطباق شروط التسجيل على المستفيد.
وتشمل مجالات عمل الجمعية المعلنة الدعم والرعاية والتأهيل النفسي والبدني والتوعية المجتمعية.
أما التشخيص الطبي وتحديد نوع الإعاقة ودرجة تأثيرها واختيار خطة علاجية شخصية، فتظل مهامًا للمختصين والجهات المهنية المخولة بذلك.
القاعدة الأساسية: افهم الاحتياج أولًا، ثم حدد الجهة المناسبة، وبعدها اختر الخدمة بناءً على التقييم والتوصيات المتخصصة.
ما حقوق ذوي الإعاقة في المملكة العربية السعودية؟
لا يقتصر دعم ذوي الإعاقة على المساعدات الخيرية، بل يرتبط كذلك بحقوق نظامية تهدف إلى ضمان المساواة وإمكانية الوصول والمشاركة في المجتمع.
وينص نظام حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة في السعودية على مجموعة من الحقوق والمبادئ التي تشمل:
- عدم التمييز وتكافؤ الفرص.
- إمكانية الوصول إلى المرافق والخدمات ووسائل النقل والمعلومات.
- الحصول على الخدمات التعليمية والتدريبية المساندة.
- الحصول على الخدمات الصحية والتأهيلية بحسب المتطلبات الطبية.
- توفير الترتيبات التيسيرية المناسبة.
- دعم المشاركة في العمل والأنشطة المجتمعية.
- الحصول على خدمات الدعم الاجتماعي، والأجهزة المساعدة بحسب الحالة والضوابط المعتمدة.
وتسهم هذه الحقوق في تمكين ذوي الإعاقة وتعزيز استقلاليتهم ومشاركتهم في التعليم والعمل والحياة اليومية.
ومن المهم التمييز بين الحقوق التي تقرها الأنظمة، وبين شروط وإجراءات الاستفادة من خدمة معينة، والتي تحددها الجهات المختصة وفق اللوائح والضوابط.
كما أن حصول الشخص على الدعم لا ينبغي أن يُنظر إليه باعتباره بديلًا عن احترام قراراته أو قدرته على المشاركة في تحديد احتياجاته.
ويمكن الاطلاع على التفاصيل عبر نظام حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة المنشور في جريدة أم القرى.
كيف يمكن لجمعية أمل مساعدتك؟
تعمل جمعية أمل لرعاية ذوي الإعاقة وأسرهم بمحافظة بقعاء الشرقية على تحسين جودة حياة الأشخاص ذوي الإعاقة ودعم أسرهم، من خلال مجالات عمل تشمل الرعاية الصحية، والتأهيل النفسي والبدني، والتوعية المجتمعية وتعزيز الاندماج.
وتركز رسالة الجمعية على تقديم برامج اجتماعية وتنموية تساعد في تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة وتحسين مشاركتهم في المجتمع.
إذا كنت من الأشخاص ذوي الإعاقة أو من أفراد أسرهم، يمكنك التعرف على جمعية أمل وخدماتها المعلنة، أو التواصل مع الجمعية للاستفسار عن الخدمات المتاحة وشروط الاستفادة منها.
كما توفر الجمعية عبر موقعها الرسمي صفحة تسجيل المستفيدين، التي توضح المتطلبات والمستندات المرتبطة بطلب التسجيل، مع خضوع الطلب للشروط والإجراءات المعتمدة.
أما إذا كنت ترغب في الإسهام في دعم ذوي الإعاقة وأسرهم، فيمكنك الاطلاع على المشاريع النوعية وفرص الكفالات المعروضة في متجر الجمعية.
ابدأ من احتياج المستفيد، وتعرّف على المسار المناسب للدعم.
الأسئلة الشائعة حول ذوي الإعاقة واحتياجاتهم
1. ما أكثر مفهوم غير دقيق يتكرر حول ذوي الإعاقة؟
من أكثر المفاهيم غير الدقيقة الاعتقاد أن جميع الأشخاص ذوي الإعاقة لديهم مستوى واحد من الاحتياج، أو أنهم لا يستطيعون الاستقلالية أو المشاركة في المجتمع.
والواقع أن القدرات والاحتياجات تختلف من شخص لآخر، حتى بين الأشخاص الذين لديهم النوع نفسه من الإعاقة.
كما أن بعض الإعاقات غير ظاهرة، وأن وجود إعاقة لا يعني بالضرورة الحاجة إلى المساعدة في جميع الأنشطة.
والأفضل هو التعامل مع كل شخص وفق قدراته واحتياجاته الفعلية، والاستماع إلى تفضيلاته بدلًا من اتخاذ قرارات نيابة عنه.
2. متى قد تتأخر الأسرة في طلب الدعم بسبب الاعتماد على التخمين أو المعلومات غير الموثوقة؟
قد يحدث التأخر عندما تفسر الأسرة صعوبة مستمرة بأنها أمر طبيعي دون طلب المشورة، أو عندما تعتمد على تجارب الآخرين لتحديد نوع الحالة أو الخدمة المناسبة.
وقد يؤدي الاعتماد على معلومات غير موثوقة إلى اختيار وسائل غير ملائمة أو تأخير الوصول إلى التقييم المتخصص.
إذا كان هناك قلق مستمر بشأن النمو أو الحركة أو التواصل أو أداء المهام اليومية، فمن الأفضل مشاركة الملاحظات مع مختص مؤهل بدلًا من محاولة التشخيص الذاتي.
ولا يلزم انتظار تفاقم الصعوبة لطلب المشورة.
3. ما الفرق بين دور جمعية أمل ودور الطبيب أو الأخصائي؟
يرتبط دور الجمعية بمجالات الدعم والرعاية والخدمات والبرامج التي تقع ضمن اختصاصها، وبإيضاح آليات الاستفادة من الخدمات المتاحة لديها.
أما الطبيب أو الأخصائي المؤهل، فيتولى التقييم والتشخيص ضمن اختصاصه، وتحديد الاحتياجات الصحية أو التأهيلية، وتقديم التوصيات المهنية المناسبة.
ولا تُعد المعلومات التوعوية أو التواصل الإداري مع الجمعية بديلًا عن الفحص الطبي أو التقييم المتخصص.
ويساعد التعاون بين المستفيد وأسرته والجهات الصحية والخدمية على الوصول إلى دعم أكثر ملاءمة.
4. ما أكثر الاحتياجات التي تدفع الأسر إلى البحث عن خدمات دعم ذوي الإعاقة؟
من الاحتياجات الشائعة التي قد تدفع الأسر إلى البحث عن الدعم صعوبات الحركة والتنقل، أو التواصل، أو التعلم، أو أداء الأنشطة اليومية.
وقد تبحث بعض الأسر كذلك عن خدمات التأهيل أو الأجهزة المساعدة أو معلومات حول التسجيل والاستفادة من البرامج الاجتماعية.
لكن لا يمكن تحديد الاحتياج الأكثر شيوعًا لدى مستفيدي جمعية بعينها دون بيانات موثوقة خاصة بها.
والأهم أن تبدأ الأسرة بتحديد المشكلة العملية التي تواجه الشخص، بدلًا من اختيار خدمة استنادًا إلى شهرتها أو تجربة أسرة أخرى.
5. ما الخطوة التي يجب اتخاذها قبل طلب جهاز مساعد أو جلسات تأهيل؟
الخطوة الأساسية هي الحصول على تقييم مناسب يوضح الاحتياج الوظيفي للشخص، ومدى ملاءمة الجهاز أو البرنامج التأهيلي المقترح.
فقد يحتاج الشخص إلى جهاز بمواصفات محددة، أو تدريب على استخدامه، أو تعديل في البيئة المحيطة بدلًا من خدمة كان يعتقد أنها ضرورية.
وفي حالة العلاج الطبيعي أو غيره من خدمات التأهيل، ينبغي أن يستند اختيار الخدمة وأهدافها إلى توصية المختص.
ويساعد ذلك على تجنب القرارات المبنية على التخمين، وتحسين فرص الحصول على دعم مناسب.
6. ما المعلومات التي تساعد الجمعية على فهم احتياج المستفيد وتوجيهه؟
من المفيد تجهيز معلومات واضحة عن عمر المستفيد، والمنطقة التي يقيم فيها، وطبيعة الاحتياج، والصعوبات التي يواجهها في حياته اليومية.
ويمكن كذلك توضيح وجود تقييم طبي أو تقارير سابقة، والخدمات التي حصل عليها المستفيد من قبل، ونوع المساعدة المطلوب الاستفسار عنها.
وتوضح صفحة التسجيل الرسمية لجمعية أمل مستندات ومتطلبات ينبغي مراجعتها قبل تقديم طلب الاستفادة، بما في ذلك التقرير الطبي ومستندات أخرى وفق شروط التسجيل المنشورة.
ويُفضل التواصل مع الجمعية للتحقق من أحدث الشروط والخدمات المتاحة، مع مشاركة البيانات الطبية والشخصية عبر القنوات الرسمية والآمنة فقط.
خطوتك التالية
بعد التعرف على المقصود بالإعاقة وأنواعها واحتياجاتها، يمكنك اختيار الخطوة التي تناسب موقفك:
إذا كنت تريد فهم الحالة: ابدأ بالمعلومات الموثوقة حول نوع الإعاقة والاحتياجات المرتبطة بها، مع إدراك أن المعلومات العامة لا تحدد تشخيص الشخص أو درجة إعاقته.
إذا كنت قلقًا بشأن أحد أفراد أسرتك: دوّن الملاحظات التي تثير قلقك، واطلب المشورة أو التقييم من الجهة الصحية أو المختص المناسب، بدلًا من الاعتماد على التخمين.
إذا كنت تبحث عن دعم أو خدمة: تعرّف على مجالات عمل جمعية أمل لرعاية ذوي الإعاقة وأسرهم، واستفسر عن شروط التسجيل والخدمات المتاحة وفق احتياج المستفيد.
فالدعم الفعّال يبدأ بفهم الشخص واحتياجاته، ويكتمل بتوفير الفرص والخدمات التي تساعده على الاستقلالية والمشاركة في المجتمع.